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La distribuidora ya utilizaba la Inteligencia Artificial (IA) en su Sistema de Gestión Dinámica de Reparto. Correos Express ha implementado el proceso con el nuevo sistema de IA para recogidas de empresas y particulares. Esta mejora aporta a los eCommerce y Pymes transparencia, seguridad y calidad.
Aplicación con Inteligencia Artificial
El departamento de Sistemas y Tecnología de Correos Express ha desarrollado una aplicación que permite optimizar el proceso de recogida de envíos. La aplicación identifica de manera predictiva las necesidades del cliente y sus servicios. La distribuidora ya no usará el código postal del cliente. La nueva táctica hace un balance de rutas y horarios de los conductores según el volumen de carga. La aplicación geoposiciona el 97% de la mercancía, por tanto, también la concurrencia.
El sistema ofrece la ruta más eficiente, una máxima trazabilidad, una optimización del trabajo del conductor, mayor control del producto y mejora los tiempos de actividad.
Según afirma Correos Express, esta mejora beneficia a los clientes y pymes ya que dispondrán de un servicio “cero errores” y les ayudará a impulsar su negocio.
Sobre Correos Express
Correos Express es la filial de paquetería urgente del Grupo Correos, apuesta por un modelo de negocio basado en delegaciones propias. Esto proporciona a la empresa un alto nivel de agilidad y calidad en la gestión. La compañía cuenta con más de 4.000 colaboradores, 3.000 vehículos y más de 100.000 metros cuadrados en plataformas para gestionar los 60 millones de envíos anuales. A su vez, cuentan con el apoyo del Grupo Correos que dispone de la red de mayor capilaridad del mercado.
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