Por Cambio16
22/05/2018
Mark Zuckerberg en el Parlamento Europeo pide perdón y admite que «tomará tiempo hacer los cambios necesarios». Por ende, el nuevo capítulo de la saga del CEO de Facebook por contener el escándalo que ha remecido a la red social más grande del mundo se convirtió en un mea culpa y un compromiso a hacer ajustes. Sobre todo en las vísperas a la entrada en vigencia de la nueva Regulación General de Protección de Datos (GDPR). Un articulado que, entre varias cosas, aumenta de forma exponencial las multas a las que se enfrentan las compañías que no la cumplan.
«Ha quedado claro. En los últimos años que no hemos hecho lo suficiente para evitar que las herramientas que hemos creado se utilicen también para causar daño», admitió Zuckerberg ante los líderes de los grupos del Europarlamento y su presidente, Antonio Tajani. «Ya sean noticias falsas. Interferencia extranjera en elecciones. O desarrolladores que usan mal la información de las personas. No tomamos una visión lo suficientemente amplia de nuestras responsabilidades. Eso fue un error, y lo siento», afirmó en una intervención que fue transmitida en línea.
La comparecencia de Zuckerberg en el Parlamento Europeo se vio marcada por la huella de la filtración a Cambridge Analytica. Puntualmente a la que, en el caso europeo, también se le atribuye los resultados el referéndum del Brexit. Por ende, uno de los compromisos de Zuckerberg en el Parlamento Europeo es trabajar «en herramientas de inteligencia artificial. Fundamentalmente dirigidas a evitar que durante las próximas elecciones europeas a alguien se le ocurra interferir». Y añadió, «como pudieron hacer los rusos en Estados Unidos en 2016».
Por su parte, Antonio Tajani le recordó. «Dentro de un año hay elecciones europeas. Votarán 400 millones de ciudadanos. Esperamos que cada uno de esos votos se exprese en libertad».
Zuckerberg en el Parlamento Europeo: una reunión espectacularmente incómoda
La comparecencia de Zuckerberg en el Parlamento Europeo tuvo originalmente un carácter de «reunión». Pero terminó siendo una audiencia más incómoda, en la que el ejecutivo recibió un azote público pero también se desvió de muchas preguntas difíciles y detalladas. Durante la mayor parte de la reunión, que debía durar poco más de una hora, los políticos lanzaron sus preguntas y reflexiones sobre la tecnología a Zuckerberg, quien, al final, repitió los puntos de discusión que le dio a los legisladores, periodistas e inversionistas estadounidenses. en los últimos meses.
En un momento particularmente incómodo para Zuckerberg, Nigel Farage, el conocido líder euroescéptico, dijo que sin las redes sociales, Trump y Brexit no habrían sucedido, ya que estas causas fueron capaces de eludir los medios tradicionales para obtener su mensaje al público. «Quizás estás horrorizado por esta creación tuya y a lo que se dirige».
Tanto Farage como Nicolas Bay del Frente Nacional de Francia siguieron el ejemplo de sus homólogos estadounidenses al presionar a Zuckerberg sobre el sesgo político en la plataforma, alegando que Facebook estaba «reprimiendo las voces conservadoras». «¿Quién decide?», preguntó Farage, quien dijo que su alcance había disminuido en un 25% después del cambio de algoritmo de Facebook. «¿Por qué no hay transparencia en este proceso?» Zuckerberg respondió más tarde que el cambio de algoritmo afectó a todas las páginas públicas, no solo a las políticas.
La privacidad… otra vez
Los legisladores también parecían no estar satisfechos con las respuestas pasadas de Facebook sobre el escándalo de Cambridge Analytica. Por ende, se manifestaron preocupados por la capacidad de Facebook para proteger las próximas elecciones al Parlamento Europeo. La compañía suspendió recientemente 200 aplicaciones por uso indebido de datos, lo que llevó a Claude Moraes, presidente del comité de libertades civiles del parlamento, a preguntar: «¿No es esto una clara señal de que Facebook no ha podido proteger la privacidad de sus usuarios?»
Al final de la audiencia, cuando ya había pasado el tiempo programado, hubo varios minutos agotados, durante los cuales Zuckerberg claramente quería dejar de hablar para evitar responder algunas de las preguntas más incómodas. Como nadie lo detuvo, dijo que quería «respetar tiempo». E ignoró las preguntas que repetían algunos de los políticos más insistentes. Entre ellas, si Facebook le evitará a los usuarios la publicidad dirigida. Dijo que daría las otras respuestas por escrito. Pero lo único que provocó fueron más objeciones entre los miembros.
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